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緊急ダイヤル119番の正しい使い方

更新日:2016年10月7日

ページ番号:24798099

119番のかけ方(基礎知識)

消防イメージキャラクター消太(指令)

  • 119番に通報する場合は、落ち着いて用件(火事か救急か)を、しっかりとお話しください。
  • 携帯電話からの119番は、電波の状況によって、他市の消防本部に接続され、西宮市へ転送される場合がありますので、まず市名から伝えてください。
  • 119番は、火災や救急など緊急の場合に使用する、人の命と財産を守る大切な電話です。いたずら電話などは絶対にやめましょう。
  • 救急当番医については、テレホンサービ 電話:0798-22-9999(ツーツーシキュー)をご利用ください。
  • 緊急性のないお問合せはについては、西宮市消防局 電話:0798-26-0119(代表)にてお願いします。


【停電時のお知らせ】
 お住まいの地域が停電となった場合、電源を必要とするIP電話やFAX兼用機などは、119番通報ができない可能性があります。
 そのような場合は、携帯電話や公衆電話などで119番通報してください。

119番のかけ方(火災編)

119番のかけ方(火災編)

  • まずは「火事です。」
  • 次に場所等「町名、番地、マンション名等」
  • それから内容「どこで何が燃えていて、逃げ遅れた人がいるかどうか」
  • 通報者氏名等「あなたの名前、電話番号等」

以上の事柄を通報して、あなたも安全な場所へ避難してください。


119番のかけ方(救急編)

119番のかけ方(救急編)

  • まずは「救急です。」
  • 次に場所等「町名、番地、マンション名等」
  • それから内容「けがや病気の内容、人数、性別、年齢、負傷部位、意識があるかないか等」
  • 通報者の氏名等「あなたの名前、電話番号等」

以上の事柄を通報後、応急手当てをお願いする場合がありますので、ご協力ください。

お問合せ先

消防局 指令課

西宮市池田町13-3

電話番号:0798-26-0119

ファックス:0798-36-2460

お問合せメールフォーム

s_shirei@nishi.or.jp

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西宮市役所

法人番号 8000020282049

〒662-8567 兵庫県西宮市六湛寺町10番3号
電話番号:0798-35-3151(代表)
執務時間:午前9時から午後5時30分(土曜・日曜・祝日と12月29日から1月3日の年末年始は除く)

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