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住民票の写し等のオンライン申請について

更新日:2024年5月21日

ページ番号:59685213

【手続きの概要】

オンライン申請とは、マイナンバーカード(個人番号カード)をお持ちの方が、パソコンやスマートフォン等から住民票の写し等の交付申請をすることができるサービスです。交付申請から決済(クレジットカード決済のみ)まで行うことができ、申請内容を確認後、ご自宅に住民票の写し等を郵送します。

【申請できる方】

以下の1から3のすべての要件を満たしている必要があります。

  1. 西宮市に住民登録がある方
  2. 有効な電子証明書(署名用電子証明書)が搭載されたマイナンバーカードをお持ちの方

 ※署名用電子証明書を利用する際は、窓口にてご自身で設定いただいた6桁から16桁の暗証番号が必要です。

  1. クレジットカードをお持ちの方

【申請できる証明書】

  • 住民票の写し(申請者本人及び同一世帯の方の証明書)
  • 住民票記載事項証明書(申請者本人及び同一世帯の方の証明書)

【手数料】

■発行手数料
 1通につき300円
 ※別途、郵送料金が必要になります。
 ※発行手数料及び郵送料金はクレジット決済されます。

【手続きに必要なもの】

  1. 有効な電子証明書(署名用電子証明書)が搭載されたマイナンバーカード

 ※署名用電子証明書を利用する際は、窓口にてご自身で設定いただいた6桁から16桁の暗証番号が必要です。

  1. パソコン(別途ICカードリーダーライタ必要)もしくはマイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォン又はタブレット端末
  2. クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)

【交付申請の流れ】

  1. 「にしのみやスマート申請」から交付申請

「にしのみやスマート申請」から交付申請を行ってください。

 ※ご利用にあたっては、対応機種や動作環境をご確認ください。

 ※はじめてご利用になる方は、「利用者情報の登録」が必要です。

  1. 申請受付・審査

 本市が申請内容を審査します。審査後、手数料のお支払いについてメールでご連絡いたします。

  1. クレジットカード決済

 「にしのみやスマート申請」のマイページから証明書発行手数料及び郵送料をクレジットカード決済してください。

  1. 住民票の写し等を送付

 クレジットカード決済されたことを確認できましたら、郵送でご自宅に住民票の写し等をお送りいたします。

【処理期間のめやす】

申請に不備等がなければ、申請から住民票の写し等の到達まで1週間程度。

※ご希望の場合は速達郵便で送付します(別途、速達料金がかかります)。
※土・日・祝日や年末年始は手続きは行いませんので、ご了承ください。

【特記事項】

  • 手数料お支払い後の返金やキャンセルには応じかねますので、申請内容をよくご確認のうえ、申請してください。
  • 手数料納付のご案内から10日間が過ぎても支払いが行われない場合は、申請が取り下げられたものとみなしますのでご注意ください。

お問い合わせ先

市民課

〒662-8567 西宮市六湛寺町10-3 西宮市役所本庁舎 1階

電話番号:0798-35-3105

お問合せメールフォーム

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