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戸籍全部・個人事項証明書(戸籍謄本・戸籍抄本)のオンライン申請について

更新日:2022年8月1日

ページ番号:78708098

【手続きの概要】

オンライン申請とはマイナンバーカード(個人番号カード)をお持ちで、西宮市に本籍がある方が、パソコンやスマートフォン等から戸籍全部・個人事項証明書(戸籍謄本・戸籍抄本)の交付申請をすることができるサービスです。交付申請から決済(クレジットカード決済のみ)まで行うことができ、申請内容を確認後、住民登録をしている住所に戸籍全部・個人事項証明書(戸籍謄本・戸籍抄本)を郵送します。

【申請できる方】

以下の1から3のすべての要件を満たしている必要があります。

 1.西宮市に本籍がある方
 2.有効な電子証明書(署名用電子証明書)が搭載されたマイナンバーカードをお持ちの方
  ※署名用電子証明書を利用する際は、窓口にてご自身で設定いただいた6桁から16桁の暗証番号が必要です。
 3.クレジットカードをお持ちの方

【申請できる証明書】

戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)
戸籍個人事項証明書(戸籍抄本)
※いずれも申請者本人の現在事項証明書に記載されているものに限ります。
※2週間以内に戸籍の届出をされた方は、戸籍の記載が完了しているかを電話で確認の上、ご請求ください。

【手数料】

■発行手数料 
 1通につき450円 
 ※別途、郵送料金が必要になります。 
 ※発行手数料及び郵送料金はクレジット決済されます。

【手続きに必要なもの】

  1. 有効な電子証明書(署名用電子証明書)が搭載されたマイナンバーカード

 ※署名用電子証明書を利用する際は、窓口にてご自身で設定いただいた6桁から16桁の暗証番号が必要です。

  1. パソコン(別途ICカードリーダライタ必要) もしくはマイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォン又はタブレット端末
  2. クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)

【交付申請の流れ】

  1. 「にしのみやスマート申請」から交付申請

「にしのみやスマート申請」から交付申請を行ってください。

 ※ご利用にあたっては、対応機種や動作環境をご確認ください。

 ※はじめてご利用になる方は、「利用者情報の登録」が必要です。

  1. 申請受付・審査

 本市が申請内容を審査します。審査後、手数料のお支払いについてメールでご連絡いたします。

  1. クレジットカード決済

 「にしのみやスマート申請」のマイページから証明書発行手数料及び郵送料をクレジットカード決済してください。

  1. 戸籍全部・個人事項証明書(戸籍謄本・戸籍抄本)を送付

 クレジットカード決済されたことを確認できましたら、郵送で住民登録をしている住所に戸籍全部・個人事項証明書(戸籍謄本・戸籍抄本)をお送りいたします。

【処理期間のめやす】

申請に不備等がなければ、申請を受理してからおよそ1週間以内に発送します。
※ご希望の場合は速達郵便で送付します(別途、速達料金がかかります)。
※土・日・祝日や年末年始は手続きは行いませんので、ご了承ください。

【特記事項】

証明書が交付されてからの返金やキャンセルには応じかねますので、申請内容をよくご確認のうえ、申請してください。
手数料納付のご案内から10日間が過ぎても支払いが行われない場合は、申請が取り下げられたものとみなしますのでご注意ください。

お問合せ先

市民課

〒662-8567 西宮市六湛寺町10-3 西宮市役所本庁舎 1階

電話番号:0798-35-3105

お問合せメールフォーム

vo_shimin@nishi.or.jp

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西宮市役所

法人番号 8000020282049

〒662-8567 兵庫県西宮市六湛寺町10番3号
電話番号:0798-35-3151(代表)
執務時間:午前9時から午後5時30分(土曜・日曜・祝日と12月29日から1月3日の年末年始は除く)

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