家事相談の案内

西宮市にお住まいの方（在勤・在学を含む）を対象に、相続や離婚などの家庭問題について、家事相談員がご相談に応じています。
ただし、すでに調停中の場合は相談できませんのでご注意ください。

対面相談もしくは電話相談（要事前予約）のいずれかを選択できます。

• 相談場所：対面相談の場合は、市民相談課（西宮市役所本庁舎1階）へお越しください。当面の間、事前予約をされた方のみ電話での相談も可能です。
• 相談日時：
  毎週月曜・水曜の午前9時30分から正午まで（祝日・休日・年末年始を除く）
• 相談室の数：
  月曜2室、水曜2室
• 相談時間：お一人30分以内
• 相談料：無料
• 予約：事前予約を受付しています。事前に予約をしていなくても、相談枠に空きがあれば当日窓口にて先着順で対面相談の受付をしますが、予約されている方が優先となりますのであらかじめご了承ください。また、電話相談をご希望の場合は、前日午後5時までの予約が必要です。
• 予約方法：毎週火曜日（閉庁日の場合はその直前の開庁日）の午前9時から電話にて翌週分の予約受付を開始します。
• 予約電話番号・問合せ先：西宮市役所市民相談課／電話0798-35-3100

※相談内容の録音はできません。
※相談日時の急な変更等がある場合があります。下記リンク先「市民生活相談の案内」も必ずご確認ください。
※相談の予約や利用の際に、相談者の氏名、住所（町名）、年代、連絡先をお聞きします。収集した個人情報は相談の運営や統計以外の目的では使用しません。

市民生活相談の案内

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、令和3年1月25日より当面の間、電話での家事相談を実施します。ただし、書類等を提示しながらの相談はできませんのであらかじめご了承ください。
電話相談をご希望の場合は、前日午後5時までの事前予約が必要です。
事前予約時に、対面相談か電話相談のいずれにするかをお聞きしますので、ご希望をお伝えください。
事前予約が完了しましたら、指定された予約時間に市民相談課より電話をします。受電可能な状態でお待ちください。

兵庫県民総合相談センターで、相続や離婚などに関する相談ができます。詳細は兵庫県民総合相談センターの相談窓口一覧でご確認ください。
兵庫県民総合相談センターの相談窓口一覧（外部サイト）