西宮市消費生活センター

更新日：2023年3月10日

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新型コロナウイルス感染防止にかかるマスクの着用について

令和5年3月13日より、施設内でのマスク着用は「個人の判断」が基本となります。
本人の意思に反したマスクの着脱を強いることがないよう、個人の主体的な判断を尊重いただきますようご配慮をお願いします。
着用が推奨される場面等詳細については厚生労働省ホームページ（外部サイト）をご確認ください。
※感染拡大等、今後の状況により取扱いを変更する場合があります。

学習室等をご利用の際は感染防止対策をお願いします。

新型コロナウイルス感染症感染拡大防止のため、学習室等をご利用いただく際は、室内での活動の特性を踏まえ、各種団体のガイドライン等を参考にしながら、自ら感染を防ぐとともに、他に感染がひろがらないような対策や工夫をお願いします。

※令和5年2月1日より、利用人数の制限を解除します。

　
【施設ご利用に際して、以下の点についてご協力をお願いします】

施設内でのマスクの着用は、個人の主体的な選択を尊重し、着用は個人の判断に委ねることを基本とします（令和5年3月13日より実施）

発熱や咳などの風邪症状のある方は利用を控えてください。
利用前後には手洗い・消毒をしてください。
活動に応じて適切な身体的距離を確保してください。
頻繁な換気を行ってください。
利用当日の参加者全員の名前・連絡先を把握してください。
（要請に応じて提出をお願いすることがあります。）
部屋の使用後は、使用した机・いす・道具等を消毒してから退室してください。

消費生活相談についてのお願い

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、可能な限り電話でのご相談をご利用いただきますようお願いいたします。電話によりほとんどの相談は対応できます。
なお、来所される場合は咳エチケットにご協力いただきますとともに、風邪のような症状があったり、体調がすぐれない場合の来所はお控えいただきますようご理解とご協力をお願いいたします。

消費生活センターのご案内

消費生活センター案内図

消費生活相談のほか、カードローン等の借金相談や消費生活に役立つ講座の開催、出前講座の講師派遣などの事業を行っています。また、多様な学習の場、活動の場として施設の貸し出し（有料）も行っています。

所在地
西宮市北口町1-1　アクタ西宮西館
3階（事務所・相談）・5階（学習室）
阪急西宮北口駅から北東へすぐ

開館日・開館時間
月曜日～土曜日　午前8時45分から午後5時30分
（ただし、相談受付時間は下記「消費生活相談」の項目をご覧ください）

休館日
日曜日・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）

電話・ファクス番号
電話：0798-69-3156（相談以外）
電話：0798-64-0999（相談専用）
ファクス：0798-69-3162

※提携駐車場あり（センター利用者は30分サービス）
※アクタ西宮地下駐車場料金はこちら（外部サイト）

消費生活相談

商品やサービスなどのトラブルについて、消費者が自主的に問題を解決できるように、専門の相談員が電話および面談にて対応します。

西宮市消費生活センター相談コーナー
相談専用電話	電話：0798-64-0999
受付	月曜日～土曜日（祝休日・年末年始は除く）
時間	9時～16時45分（12時～13時は除く）

毎月第3水曜日には、消費者のための無料法律相談、
第2・第4火曜日には、司法書士による無料の借金（多重債務）相談を行っています。
詳しくは次のリンク先をご覧ください。