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保育所保育料等にかかる口座振替処理の誤りについて

更新日:2026年4月28日

ページ番号:86055986

令和8年4月分保育所保育料等の口座振替処理誤りについて

概要

令和8年4月分の保育所保育料等の口座振替(4月30日引落し予定)につきまして、本来4月分の口座振替データを金融機関に送信すべきところ、誤って3月分のデータで口座振替を依頼していたことが判明いたしました。
ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
なお、口座振替依頼が停止可能なものについては停止するなどしておりますが、以下のような影響が生じております。

影響の範囲

内容 件数 金額
ア:本来、口座振替すべきでないのに、口座振替が行われるもの 4件 42,300円
イ:誤った金額で口座振替が行われるもの 9件 255,200円
ウ:4月分の口座振替を停止するもの 1,540件 39,317,700円
エ:データ作成漏れのため、口座振替が行われなかったもの 667件 23,649,600円

今後の対応

・すべての対象者の方に、お詫びと説明の文書を送付いたします。また、還付が生じる方(ア・イ)には電話連絡を行っています。
・還付が生じる方(ア・イ)については、入金確認ができ次第、引落金額全額の還付を行います。
・改めて振替を行う方(イ・ウ・エ)については、6月1日に振替します(4・5月分を同時に振替)。

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お問い合わせ先

保育入所課

西宮市六湛寺町10-3 西宮市役所本庁舎 7階

電話番号:0798-35-3160

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