インターネットによる西宮市内の水道ご使用開始・中止の申し込み

• インターネットでお申し込み可能なご使用開始・中止日は、本日より3営業日後～1ヵ月後です。
  ※土曜日・日曜日・祝日と年末年始12月29日～1月3日は除く
• この期間以外の日付でご使用開始・中止をご希望の場合はインターネットでのお申し込みはできません。お急ぎの場合等は電話受付センター（0798-32-2201）へご連絡ください。

• インターネットでのお手続きには連絡の取れるメールアドレスが必要となります。
• 下のボタンより受付画面に進み水道の開栓・閉栓手続ができます。
• 必ず確認画面で「申込」ボタンをおして手続き完了画面までお進みください。
  ※申込ボタンを押すまでは手続き完了しませんのでご注意ください。
• お申込み受付完了時にご登録いただいたメールアドレスへ[控え]メールを送信します。
  ※迷惑メール等の設定により［控え］メールが届かない場合がありますので、下記のご注意をご確認ください。
• ご使用開始・中止のお手続きについては、手続き完了後に送信する[手続完了]メールをもって終了します。
  ※[手続完了]メールにつきましては内容の確認を行い、次営業日以降に順次お送りします。

• 迷惑メール設定によっては、送信された自動返信メールが届かない場合がありますので、迷惑メール対策を行っている場合はドメイン「@kintoneapp.com」が受信できるように設定してください。また、迷惑メールファルダ等に届いている場合もありますのでそちらもご確認ください。
  ※[手続完了]メールは内容の確認を行い、次営業日以降に順次お送りします。
• 前使用者の使用状況や新築物件等で水道施設の設置が完了していない場合などは手続きの完了まで日数がかかる場合があります。
• ご使用開始日・中止日を経過しても[手続完了]のメールが届かない場合は、別途お問い合わせにてご確認ください。

• 令和2年4月1日施行の改正民法により、「定型約款」に関する規定が新設され水道の契約に関してもその適用を受けます。
• 西宮市では、水道供給契約の条件を定めた「西宮市水道事業給水条例」及び「西宮市水道事業給水条例施行規程」が定型約款に当たるものですので、ご確認のうえお申し込み画面にお進みください。

・西宮市水道事業給水条例（PDF）（PDF：385KB）

・西宮市水道事業給水条例施行規程（PDF）（PDF：369KB）

※定型約款とは「多数の相手方と画一的な内容の契約を交わすことを目的として、あらかじめ準備された契約条項の総体」のことです。

西宮市内での使用中止、使用開始を同時にお申し込みができます。
現在ご使用の口座振替契約をお引越し後の住所に継続することもできます。

西宮市内での使用開始のお申し込みができます。
※市内で閉栓も同時に行う場合は上の『水道ご使用中止と開始の同時お申し込み』を選択してください。

西宮市内での使用中止のお申し込みができます。
※市内で開栓も同時に行う場合は上の『水道ご使用中止と開始の同時お申し込み』を選択してください。