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マイナンバーカード・電子証明書の有効期限通知書を受け取られた方へ

更新日:2026年2月8日

ページ番号:15151669

1.通知書の「更新手続」欄が【マイナンバーカードの更新手続】となっている方へ

マイナンバーカードの有効期限が近づいています(※)。通知書に同封されている【個人番号カード交付申請書兼電子証明書発行/更新申請書】によりスマートフォン・パソコン、または郵送などでマイナンバーカードの更新の申請をお願いします。申請手続き後、1か月半程度で市から「交付通知書」をお送りしております。

詳しくはマイナンバーカード及び電子証明書の更新についてをご確認ください。

(※)地方公共団体情報システム機構(J-LIS)からの通知書は、有効期限の約2~3か月前にお手元に届きます。有効期限到来の3か月前より、更新手続き可能です。

2.通知書の「更新手続」欄が【電子証明書の更新手続】となっている方へ

マイナンバーカードのICチップに格納されている電子証明書の有効期限が近づいています(※)。
マイナンバーカード交付特設会場(市役所東館8階)、各支所またはアクタ西宮ステーションの窓口にて有効期限の更新手続をお願いします。
窓口にお越しの際は、3開庁日前までに下記「西宮市公式LINEでの来庁予約」により来庁日時のご予約をお願いします

(※)地方公共団体情報システム機構(J-LIS)からの通知書は、有効期限の約2~3か月前にお手元に届きます。有効期限到来の3か月前より、更新手続き可能です。

西宮市公式LINEでの来庁予約方法について

注意事項

  • 電子証明書が有効期間満了で失効した場合、コンビニエンスストアでの住民票等の証明書の取得や、e-Tax(国税電子申告・納税システム)等の各種行政手続きのオンライン申請などが利用できなくなります。
  • マイナ保険証をご利用の際は、電子証明書の有効期限までに更新ができないまま受診しても、有効期限が切れてから3か月間は健康保険証として利用可能ですが、お早めの更新手続きをお願いします。
  • 更新手続きに際しての本人確認書類や代理人での手続き方法については、「マイナンバーカード及び電子証明書の更新について」新規ウインドウで開きます。をご確認ください。
  • 電話での予約も受け付けておりますので、ご希望の方は「西宮市マイナンバーコールセンター」新規ウインドウで開きます。へご連絡ください。
  • 電子証明書の更新手続きは予約必須となっております。ただし、マイナンバーカード交付特設会場(市役所東館8階)では平日のみ予約が無い場合も受付しております(1~2時間の待ち時間を頂戴します)。それ以外の会場では予約の無い方は受付が行えませんので予めご了承ください。

電話番号:0798-30-6001

受付時間:平日午前8時45分から午後5時30分

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