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水道料金・下水道使用料のお支払いについて

更新日:2018年4月1日

ページ番号:46442490

お支払い方法には「口座振替」と「納入通知書」の2通りの方法があります。

口座振替でのお支払い

手続き

口座振替は、下記取扱金融機関窓口でお申し込みいただけます。
申込用紙は取扱金融機関の窓口に設置しているほか、上下水道局電話受付センターにご連絡いただければ郵送します。
手続きには、氏名、住所、印鑑、電話番号、水栓番号が必要です。
取扱金融機関窓口でお申し込みの際は、検針の際にお渡ししている「水道ご使用量等のお知らせ」又は納入通知書のほかに、預金通帳及びお届け印をお持ちください。
手続き完了には、約1か月から2か月程度かかる場合がございます。手続き完了までの間は納入通知書でのお支払いとなります。

口座振替のできる金融機関

みずほ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、京都銀行、近畿大阪銀行、池田泉州銀行、但馬銀行、三菱UFJ信託銀行、三井住友信託銀行、関西アーバン銀行、みなと銀行、播州信用金庫、兵庫信用金庫、尼崎信用金庫、淡路信用金庫、中兵庫信用金庫、大阪協栄信用組合、兵庫県信用組合、淡陽信用組合、兵庫ひまわり信用組合、近畿労働金庫、兵庫六甲農業協同組合、兵庫県医療信用組合、近畿産業信用組合、日新信用金庫、中国銀行の本店・支店
ゆうちょ銀行(全国)

口座振替日

検針した翌月の9日になります。ただし、9日が休日の場合は翌日以降(金融機関営業日)になります。検針が2か月ごとですので、引き落としも2か月ごととなります。

納入通知書でのお支払い

納入通知書でお支払いできる窓口

  • 上記口座振替のできる金融機関(ただし、ゆうちょ銀行は近畿2府4県に限る)
  • 全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップのコンビニエンスストア
  • 上下水道局本局、水道料金問い合わせセンター(上下水道局分室)

納入通知書の発送日

納入通知書は検針した月の月末に発送しています。検針は2か月ごとにしていますので、納入通知書の発送も2か月ごとになります。
使用中止をされた際の清算分も月末に発送されます。ただし、使用中止した日が月末の場合、翌月の月末に発送されることがあります。

上下水道局電話受付センターの電話番号

電話:0798-32-2201
電話:0797-61-1703
電話:078-904-2481

※下記電話番号だけでなく、いずれの電話番号もご利用いただけます。

お問合せ先

上下水道局電話受付センター

電話番号:0798-32-2201

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西宮市役所

法人番号 8000020282049

〒662-8567 兵庫県西宮市六湛寺町10番3号
電話番号:0798-35-3151(代表)
執務時間:午前9時から午後5時30分(土曜・日曜・祝日と12月29日から1月3日の年末年始は除く)

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