マイナンバーカード交付特設会場開設について
更新日:2026年6月17日
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マイナンバーカード交付特設会場を開設しています
マイナンバーカードの交付会場が令和5年8月22日から市役所東館8階に変わりました。
令和8年6月12日から受付時間に一部変更があります。
受付時間
平日の午前9時から午後5時(一部業務は午後0時から1時を除く)
※年末年始(12月29日から1月3日)を除く
※原則は平日のみですが、指定の休日は開庁しています。休日の開庁日については「休日でもマイナンバーカードを受け取れます!」をご確認ください。
※毎年4月は住民異動等により繁忙期となっているため、予約がない方の受付は午前9時から11時30分に限らせていただきます。
| 手続き内容 | 受付時間 |
|---|---|
| マイナンバーカードの新規申請、再交付申請 | 平日の午前9時から11時30分、午後1時から5時 |
| マイナンバーカードの交付 ※要予約(※1) | 平日の午前9時から午後5時(午後0時から1時を除く) |
| 電子証明書の更新、発行 ※要予約(※1) | 平日の午前9時から午後5時 |
| マイナンバーカードの券面変更(住所・氏名等の変更) | 平日の午前9時から午後5時 |
| 暗証番号の再設定及び確認 | 平日の午前9時から午後5時 |
在留期間変更に伴う | 平日の午前9時から午後5時 |
| マイナンバー(個人番号)の変更申請 | 平日の午前9時から午後5時(午後0時から1時を除く) |
(※1)予約方法に関しては、「マイナンバーカード及び電子証明書の更新について」をご確認ください。
(※2)休日の指定の日程については、「休日でもマイナンバーカードを受け取れます!」をご確認ください。
(※3)予約優先のため、混雑具合によっては数十分から1時間程度の待ち時間が発生する可能性がありますのでご了承ください。
受付場所
西宮市六湛寺町3番1号 市役所東館8階
※市役所本庁舎から市役所前線(南北の道路)を挟んで東側にある、六湛寺公園の東側に建っている市役所前公共駐車場が入った建物の8階です。

予約方法
交付通知書が届きましたら、電話もしくはインターネットにてご予約のうえ、受け取りにお越しください。
ご予約の際には、交付通知書に記載の予約ID、パスワードが必要ですので、お手元に交付通知書をご準備のうえ、ご予約ください。
インターネット予約
「個人番号カード交付予約受付システム(外部サイト)
」へアクセスしてください。
※受取場所選択画面で、市民課・マイナンバーカード交付特設会場を選択してください。
電話予約
西宮市マイナンバーコールセンターへお問い合わせください。
お問い合わせ先
電話番号:0798-30-6001
受付時間:平日午前8時45分から午後5時30分