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西宮市地域避難支援制度

更新日:2018年11月6日

ページ番号:40677320

はじめに

突然襲ってくる災害に対して、災害時要援護者(高齢者や障害者など)は情報の取得ができない、一人で避難ができないなど不安を抱えることになります。そのような状況の中、地域の皆さんによる安否確認や避難支援は、要援護者にとってとても心強いものです。
市及び県などの行政機関が行う公的支援には限界があり、特に災害発生直後の避難支援には地域の皆さんの協力が欠かせません。
この制度の趣旨にご理解をいただき、近隣に住む災害時要援護者の方々への避難支援体制づくりにご協力くださいますようお願いします。

避難支援団体登録状況について(平成30年10月)

この度、「中浜・堀切町自治会」が避難支援団体として登録されました。
今後、対象地域にお住まいの避難行動要支援者のうち、同意を得られた方の名簿(「地域避難支援制度」登録者名簿)を市が作成し、避難支援団体に提供します。
ファイルダウンロードのリンク 新規ウインドウで開きます。ファイルダウンロードのリンク 新規ウインドウで開きます。避難支援団体登録状況(2018年10月)(PDF:57KB)

西宮市地域避難支援制度の概要

地域避難支援制度とは?

災害が起こった時に、地域で支援をしようと思っても、どこにどのような人が住んでいるのかが分からないと支援のしようがありません。
地域避難支援制度とは、避難行動要支援者(別図)ご本人の同意により市が作成・提供する地域避難支援制度登録者名簿(以下「登録者名簿」という)を活用し、災害が起きた時に手助けを必要とする方に対して、自治会・自主防災組織、ご近所の方など地域の皆さんが連携して支援を行っていく制度です。
地域避難支援制度に賛同し、避難行動要支援者への日頃からの声かけや災害が起きたときの安否確認、避難支援等に協力していただける団体(自治会・自主防災組織など)に避難支援団体として登録していただきます。また、その構成員やご近所の協力していただける方を避難支援者(以下「サポーター」という)といいます。
災害時要援護者と避難行動要支援者

避難行動要支援者とは

災害時要援護者にあって自力避難が困難で、避難にあたって特に支援を要する方のことで、自宅で生活している方のうち、次のいずれかに該当する方をいいます。

  1. 要介護3~5の認定を受けている方
  2. 身体障害者手帳1・2級(総合等級)の第1種をお持ちの方(心臓、じん臓機能障害のみで該当する方は除きます)
  3. 療育手帳Aをお持ちの方
  4. 精神障害者保健福祉手帳1・2級をお持ちのひとり暮らしの方
  5. 市の生活支援を受けている難病の方
  6. 1~5以外で避難支援団体が支援の必要を認めた方

西宮市地域避難支援制度の流れ

地域避難支援制度のしくみ

地域避難支援制度のしくみ
地域避難支援制度の流れは次の(1)から(6)のとおりです。

(1)避難支援団体の登録
地域避難支援制度に賛同し、避難行動要支援者への日頃からの声がけや災害が起きたときの安否確認や避難支援等に協力していただける団体(※)に避難支援団体として登録していただきます。
避難支援団体としての登録に当たっては、次の3点について市に確認書を提出していただく必要があります。

  1. 避難支援団体が受け持つ「地区範囲」
  2. 支援活動の内容について
  3. 個人情報の取扱いについて

(※)避難支援団体として登録ができる地域団体(例)は、自治会、町内会、自主防災会、社会福祉協議会支部・分区などです。

(2)制度の周知
地域の避難支援団体として登録できましたら、避難支援制度の取組みを開始の広報をお願いします。市から周知ビラ(ひな形)を提供します。

(3)名簿への登録
支援活動の取組みが決まった地域にお住まいの避難行動要支援者に対して、市から申請書等を送付します。中には内容が理解できないなど、申請書を送付しただけでは登録されない方もおられます。また、地域の中には対象外の方でも避難支援が必要な方がおられるかも知れません。そのような方々に対して登録勧奨をお願いします。

(4)登録者名簿の提供
市は、避難支援団体へ支援に必要な個人情報を提供することに同意された避難行動要支援者の情報について、登録者名簿を作成し、避難支援団体へ提供します。
避難支援団体は、登録者名簿の提供を受けたときは、以下の各号に掲げる事項を遵守しなければなりません。

  1. 名簿情報の漏えいや拡散がないよう適切に管理すること。
  2. 第三者へ名簿情報を提供しないこと。
  3. 名簿情報は原則として複製及び転写をしないこと。
  4. 名簿の紛失等がないように適正な管理下に置くこと。
  5. 避難支援活動以外の目的に使用しないこと。
  6. 原則として組織の代表者が名簿を管理すること。
  7. 避難支援団体において、団体の代表者以外の者がサポーターとなる場合は、当該サポーターが受け持つ避難行動要支援者に係る情報のみを必要かつ最小限の範囲で伝えること。

避難支援団体の代表者は、名簿情報の漏えいや拡散がないよう管理するために、組織内の管理体制を定めておいてください。また、名簿情報をサポーターへ提供する場合には、個人情報の取り扱いについて遵守するように指導をお願いします。

(5)個別避難支援計画の作成、普段の見守り、災害時の支援
支援活動は、地域によって様々です。避難支援団体・サポーターで話し合い、地域の実情に応じた取組みをしましょう。

  • 平常時の支援活動
    日頃からの見守りや声がけ、制度への登録勧奨、登録内容の変更確認、避難訓練等の地域行事への参加の働きかけをお願いします。登録者名簿に基づいて個別避難支援計画づくりや担当するサポーターを決めます。
  • 災害時の支援活動
    まずはご自身や家族の安全を確保した上で、可能な範囲内で避難勧告などの災害情報の伝達、安否確認(避難意思の確認)、避難場所への付き添いや介助、避難所での生活支援(避難生活への手助けや相談対応)などをお願いします。
  • 安否確認等の行動を開始する目安について
    防災スピーカーから放送があった場合や避難情報(避難準備・高齢者等避難開始、避難勧告、避難指示(緊急))が発令された場合には、テレビやラジオ等から情報を収集し、安否確認等の行動を開始してください。

(6)サポーターについて

  • サポーターの募集について
    地域で避難行動要支援者への避難支援体制づくりをするためには、サポーターの存在が欠かせません。活動開始当初は思うように集まらないかもしれませんが、活動を継続し理解を深めていくことで、登録者数が増えたという事例もあります。募集ビラを活用するなどしてサポーターを増やしましょう。
     
  • サポーターの安全確保について
    災害時の助け合いは、地域の共助の精神を基礎にして成り立っています。サポーターになったからといって、災害時の支援について責任や義務を負うものではなく、万一、助けられなくても責められるものでもありません。サポーター自身が被災される状況も考えらますので、まずはご自身や家族の安全を確保していただいた上で、可能な範囲内で情報伝達や安否確認、避難行動の支援をお願いします。
     
  • ボランティア保険(天災タイプ等)への加入について
    地域で避難行動要支援者への支援活動を行うにあたっては、各団体でボランティア保険等への加入をご検討ください。なお、通常のボランティア保険では、平常時の活動は補償されても、災害時の活動は補償されないことが多いので現在保険に加入している場合には契約内容を確認してください。
●天災対応のボランティア保険
保険名プラン問合せ先
ボランティア活動保険(社会福祉法人全国社会福祉協議会)天災タイプ西宮市社会福祉協議会ボランティアセンター電話:0798-23-1142
兵庫県ボランティア・市民活動災害共済(兵庫県社会福祉協議会)天災危険補償プラン西宮市社会福祉協議会ボランティアセンター電話:0798-23-1142

社会福祉法人全国社会福祉協議会「ふくしの保険」ホームページ(外部サイト)(外部サイト)新規ウインドウで開きます。
兵庫県社会福祉協議会「ひょうごの福祉」ホームページ(外部サイト)(外部サイト)新規ウインドウで開きます。 新規ウインドウで開きます。外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。

西宮市地域避難支援制度に関するアンケートの集計結果について

平成29年6月に実施しました、西宮市地域避難支援制度に関するアンケートの集計結果を報告します。
アンケートの詳細については、以下のアンケート用紙でご確認ください。

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お問合せ先

防災啓発課

西宮市六湛寺町10-3 西宮市役所本庁舎6階

電話番号:0798-35-3599

ファックス:0798-36-1990

お問合せメールフォーム

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