緊急ダイヤル119番 正しく使おう

火事や救急で119番通報するときは、場所や状況を正確に伝えられないものです。
落ち着いて用件などをしっかりと伝えましょう。
119番は人の命と財産を守る大切な電話です。いたずら電話などはやめましょう。
緊急以外の問合せは消防局(0798・26・0119)へ。

※救急当番医については、消防テレホンサービス・ツーツーシキュー(0798・22・9999)または西宮市救急医療情報システム「NEMISネット」(http://www.nishi119-nemis.net/)をご利用ください

通報のポイント
火災 救急
(1)第一声 「火事です」 「救急です」
(2)場所など 町名・番地・マンション名など
(3)内容 どこで何が燃えていて、逃げ遅れた人がいるかどうか けがや病気の内容、人数、性別、年齢、負傷部位、意識があるかないかなど
(4)通報後 安全な場所へ避難 応急手当をお願いする場合あり

(注)携帯電話からの119番は、電波の状況によって他市の消防につながる場合があるため、最初に発生場所の市を伝えてください

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