子供に関する消費生活相談で最も多いのが、ゲームの無断課金に関するトラブルです。

【事例】

「スマホを子供に貸したらクレジットカードのパスワードを記載したメモアプリを見られており、入力され課金された」「アカウントにログインした状態のスマホに子供の指紋を登録され、指紋認証からキャリア決済でゲーム課金された」。

【助言】

保護者のスマホで子供がゲームをする場合、次の点に注意しましょう

• 保護者のアカウントはログアウトしておく
• 端末からカードの情報が確認できないようにしておく
• カードの利用明細は常に確認しておく
• 日頃から子供と、ゲームを無料で遊べる範囲について確認したり、課金についてのルールを決めたりしておく