消費生活ガイド


トラブルにあったら消費生活センターに相談を。

0798・64・0999


無料サイトのはずが有料だった…

「無料と思ってアダルトサイトの閲覧をしたら、『登録完了』の文字が現れ、料金を請求された」といった相談が寄せられています。
登録を解除しようと、料金請求画面に表示された電話番号に電話すると、「キャンセルはできない。明日の15時までに払わないと料金が倍になる」とさらに料金を要求されることもあります。

  • 「無料」と検索しても無料サイトとは限りません。安易にクリックしないようにしましょう。
  • 「退会はこちら」と案内があっても、連絡してはいけません。さらに支払いを求められたり、個人情報を聞き出される危険があります。
  • 事業者にお金を支払うと、取り戻すことは困難です。慌てて支払わないようにしましょう。
不安に思ったり、トラブルに遭った場合は消費生活センターに相談してください。プライバシーは厳守します。

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