上下水道局の職員が水道管の清掃、水質検査、水圧調査や浄水器などの訪問販売に来ることはありますか？

通常の使用において水道管内を清掃する必要はありません。

水道管内には、水道水に含まれるミネラル等による錆が生じます。この錆が通常の使用で水道水に混じることはありませんが、断水等により水道管内の水圧に変化があった後に、この錆が流れ出て水道水が茶色く濁ることがあります。この場合、一定期間、蛇口等から水を出し続ければ、元の水道水に戻ります。元の水道水に戻れば水質に影響はありません。

不審に思われたら電話受付センターにお問い合わせください。

• 上下水道局職員を装った悪質な訪問販売、電話勧誘にご注意を！！
• 上下水道局電話受付センター
• 浄水器の訪問販売が来て、薬品で水道水の色が変わったが、心配はないですか？

　訪問販売や電話勧誘で商品やサービスの契約をして代金を支払っても、クーリング・オフできる場合があります。8日以内にハガキで解約の申し出をしましょう。
　相談・問い合わせは、消費生活センター相談コーナー（電話：0798-64-0999）へ。