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引っ越してきましたが、水が出ません。どうしたらよいですか?

更新日:2019年4月9日

ページ番号:40286616

水道メーター横または近くにある止水栓をゆっくり回してください。

漏水防止等のため、管理されている方(所有者、不動産業者、管理組合等)や上下水道局が止水栓を閉めている場合があります。
水道メーター横または近くにある止水栓をゆっくり回してください。

止水栓の場所

  • 戸建ての場合

メーターボックス内またはメーターボックス近くの丸いふたの中にあります。メーターボックスは門扉やガレージの近く等に設置されています。

  • 共同住宅の場合

玄関横のパイプスペースの中にあります。2階建て以下の共同住宅の場合、1階部分に設置されているメーターボックス内またはメーターボックス近くの丸いふたの中にあります。

止水栓の開け方

  • 止水栓を開ける際は、全ての蛇口(トイレ、給湯器、散水栓、シャワー、温水器など)を完全に閉めてから、ゆっくり操作を行ってください。
  • 開栓後、蛇口やトイレなどにおいて、水が流れたままになっていないかご確認下さい。

ハンドル式止水栓


(止水栓タイプ1)

反時計回りにいっぱいまで回してください。
止水栓がメーターの両側についている場合は、両方とも開けてください。


メーターユニット


(止水栓タイプ2)

反時計回りに90度回してください。



レバー式止水栓

(止水栓タイプ3)

反時計回りに90度回してください。


次の場合は上下水道局電話受付センターへご連絡ください。

  • 使用開始の申込みをまだしていない
  • 止水栓の場所がわからない
  • 止水栓が開かない
  • 水道メーターがついていない

上下水道局電話受付センターの電話番号

電話:0798-32-2201
電話:0797-61-1703
電話:078-904-2481

※いずれの電話番号もご利用いただけます。

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上下水道局電話受付センター

お問合せ先

上下水道局電話受付センター

電話番号:0798-32-2201

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