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利用した覚えのないサイトから料金請求メールが届きました。どうしたらよいのでしょうか。

更新日:2011年1月11日

ページ番号:64697148

利用した覚えのない「総合情報サイト」の延滞料金を請求するメールが届きました。どうしたらよいのでしょうか。

架空請求メールです。連絡しないで無視してください。

メールやハガキなどで身に覚えのない料金を請求する架空請求です。
利用したことがないのに料金を請求される「架空請求」や
ホームページにアクセスすると登録され、高額料金を請求する「不当請求」があります。

身に覚えのない架空請求を受けたとしても料金を支払う必要はありません。
このような請求は無視してください。
請求元に連絡してしまうと個人情報を把握されてしまい、その後も料金請求されるおそれがあります。
絶対に連絡を取らないようにしましょう。

危険を感じた場合などは、警察や消費生活センター(電話:0798-64-0999)に相談してください。

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お問合せ先

消費生活センター

西宮市北口町1-1 アクタ西宮 西館 3階

電話番号:0798-69-3156

ファックス:0798-69-3162

お問合せメールフォーム

syohisei@nishi.or.jp

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西宮市役所

法人番号 8000020282049

〒662-8567 兵庫県西宮市六湛寺町10番3号
電話番号:0798-35-3151(代表)
執務時間:午前9時から午後5時30分(土曜・日曜・祝日と12月29日から1月3日の年末年始は除く)

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