アダルトサイトの請求画面が消えません。

インターネット検索中にアダルトサイトにつながってしまい、年齢確認画面で「18歳以上」をクリックして登録が完了になってしまいました。「24時間以内に9万円を支払ってください」との請求画面が消えず、強制終了しても画面が現れます。どうしたらよいでしょうか。

• 簡単にクリックしたり、プログラムをダウンロードすることは危険です。
  安易に行ってはいけません。
• 請求画面を閉じても何度も画面が表示される、パソコンを再起動しても請求画面が現れるということが起こっています。
  ウイルスに感染している可能性が考えられます。
• ウイルス対策ソフトなどは必ず最新の状態にしましょう。
  子どもがパソコンを使う家庭では、フィルタリングソフトの導入も効果的です。
• 請求画面の削除には（独）情報処理推進機構（IPA）（外部サイト）のホームページを参考にしてください。
• 心配なときは、消費生活センター（電話：0798-64-0999）に相談してください。

• 西宮市消費生活センター