受給者証を紛失しました。再交付してもらうには？
更新日：2021年12月15日
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受給者証を無くされた場合や、破損された場合には、市役所本庁、支所、サービスセンター、アクタ西宮ステーションで再交付しております。
受給者ご本人の健康保険証等の原本をお持ちいただければ、その場で受給者証を再交付しております。
お手続きは、
- 西宮市役所本庁舎1階福祉医療窓口 平日9時～17時30分
- 支所・サービスセンター 平日9時～12時、13時～17時30分
- アクタ西宮ステーション 平日9時～19時30分
【いずれも、土曜・日曜・祝日や年末年始（12月29日～1月3日）の受付はしておりません。なお、分室ではお取り扱いしておりません。】
また、オンラインや郵送でもお手続きすることができます。
- オンライン申請は西宮スマート申請（外部サイト）
から行えます。（申請には利用者登録が必要です。）
※オンラインでの再交付申請は受給者本人（乳幼児等・こども医療費助成制度はお子様の父母等）からの申請に限ります。それ以外の方は郵送や窓口でお手続きください。
- 郵送の場合は、申請書を送付しますので、医療年金課資格チーム0798-35-3131までご連絡ください。
