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証明書自動交付機のご案内

更新日:2018年3月15日

ページ番号:18179101

証明書自動交付機とは、銀行等のATMと同じように、カードを入れて暗証番号を入力することで証明書を簡単に受け取ることができる機械です。市民サービスの向上と窓口の混雑緩和、事務の軽減化を図るため、平成19年10月22日から、住民基本台帳カード又はにしのみやカードを使って「住民票の写し」や「印鑑登録証明書」等を取得できる証明書自動交付機を設置しています。マイナンバーカード(個人番号カード)をお持ちの方も利用できます。
利用にあたっては、事前に暗証番号の登録(利用申請)が必要です。利用申請については下記リンクを参照ください。
証明書自動交付機を利用するための手続きについて


証明書自動交付機を利用できるカードの種類

証明書自動交付機を利用できるカードはマイナンバーカード、住民基本台帳カード、にしのみやカードの3種類です。※デザインは実際のものとは若干異なります。

マイナンバーカード見本 住基カードAタイプ見本 住基カードBタイプ見本 にしのみやカード見本


(左からマイナンバーカード、住民基本台帳カードAタイプ、住民基本台帳カードBタイプ、にしのみやカード)

証明書自動交付機の設置場所

次の2ヶ所に設置しています。
(1)西宮市役所本庁舎1階(阪神電車西宮駅北側)
(2)アクタ西宮ステーション(阪急電車西宮北口駅北東)

証明書自動交付機で発行できる証明書

住民票の写し、住民票記載事項証明書

・利用者本人及び本人と同一世帯に記載されている方の住民票の写し、住民票記載事項証明書の交付ができます。
※同居であっても、住民票上の世帯が別の方の住民票の写し、住民票記載事項証明書は交付できません。
※住民票コードを記載したものや転出者、死亡者等の住民票の写し、住民票記載事項証明書は交付できません。
※本人以外に証明書を発行することを拒否する届出をされている方の住民票の写し、住民票記載事項証明書の交付はできません。

印鑑登録証明書

・利用者本人の印鑑登録証明書の交付ができます。

現年度の課税(所得)証明書

・利用者本人の『現年度』の課税(所得)証明書の交付ができます。
※課税データのない方(未申告の方、賦課期日の1月1日現在西宮市に在住でない方など)の課税(所得)証明書の交付はできません。
※所得申告をされていない方は、所得申告をされてから課税(所得)証明書を取得できるまで数日かかります。詳しくは税務管理課(TEL:0798-35-3251)までお問合せください。
※本人以外に証明書を発行することを拒否する届出をされている方の課税(所得)証明書の交付はできません。

戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)・戸籍個人事項証明書(戸籍抄本)

・西宮市に本籍があり西宮市に住民登録がある方の戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)・戸籍個人事項証明書(戸籍抄本)の交付ができます。
※直前に戸籍届をされた場合は交付できるまでに数日かかります。

証明書自動交付機で証明書が発行できる日時と交付手数料

 住民票・印鑑証明・課税証明戸籍謄本・抄本
市役所本庁舎1階月曜~金曜(祝日除く)
午前9時~午後5時30分
月曜~金曜(祝日除く)
午前9時~午後5時30分
アクタ西宮西館●月曜~金曜(祝日除く)
午前9時~午後7時30分
●土・日・祝日
午前9時~午後7時
月曜~金曜(祝日除く)
午前9時~午後5時30分
※土・日・祝日は交付できません
交付手数料1通200円(窓口は300円)1通400円(窓口は450円)

※年末年始(12月29日から翌年1月3日まで)は休止します。
※電気設備等の点検日には臨時休止します(臨時休止日はホームページ等でお知らせします)。
※手数料の免除規定に該当する方は、窓口で交付申請をしてください。

自動交付機ご利用上の注意事項

※暗証番号や申請内容を間違って入力した場合、間違った時点又は操作の途中において、「戻る」又は「訂正」と表示された部分を押せば、操作をやり直すことができます。ただし、暗証番号を3回続けて間違った場合は、登録された暗証番号は無効となりますので、窓口に申し出て、暗証番号の変更手続きをしてください。
※枚数が2枚以上にわたる住民票の写しや住民票記載事項証明書、戸籍全部事項証明書・戸籍個人事項証明書を請求された場合、ホッチキス留めはされません。お取り忘れのないよう十分ご注意ください。
※証明書の種類、記載内容、部数を間違えないように確認してからお取りください。

個人情報保護対策

・証明書発行に必要な個人情報は、申請の都度、証明書発行に必要な個人情報のみを西宮市のシステムから受信しますので、証明書自動交付機内に個人情報を保持することはありません。
・証明書自動交付機で受信された個人情報は証明書発行後、直ちに削除されます。
・証明書自動交付機と西宮市のシステムを結ぶ回線は専用線を使用し、不正侵入を防止するファイアウォールを設置し、回線内を通信する情報は暗号化されています。

お問合せ先

市民第1課

西宮市六湛寺町10-3 西宮市役所本庁舎 1階

電話番号:0798-35-3109

お問合せメールフォーム

vo_shimin@nishi.or.jp

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以下フッターです。

西宮市役所

法人番号 8000020282049

〒662-8567 兵庫県西宮市六湛寺町10番3号
電話番号:0798-35-3151(代表)
執務時間:午前9時から午後5時30分(土曜・日曜・祝日と12月29日から1月3日の年末年始は除く)

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