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相談いろいろ

市民生活相談の案内

更新日:
2017年9月25日
ID:
1021

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市民相談課の各種相談

市民の皆様の日常生活上のさまざまな問題や悩みに対応するため、西宮市役所1階市民相談課において、各種の相談を面談で実施しています。なお、平成29年9月6日(水)午前・午後9月22日(金)午前・午後、9月25日(月)午前・午後の交通事故相談は、都合により休ませていただきます。

・相談できる方:西宮市内在住・在勤・在学の方(ただし、人権相談は市内在住・在勤・在学でない方も相談できます)
・費用:すべて無料
・相談場所:市民相談課(市役所本庁舎1階)
・相談時間:法律相談はお一人20分(※時間厳守)、その他の相談はお一人30分程度
・予約:法律相談のみ予約が必要です。その他の相談は予約不要です。

<市民相談課の各種相談プログラム>
相談項目相談内容相談の曜日と時間相談員

担当課(電話番号)

市政相談市政についての相談、問合せ、苦情、要望月曜~金曜(午前9時~午後5時30分)市職員市民相談課(0798-35-3100)
国・県の行政相談国・県への苦情、要望第2・4水曜(午後1時~午後4時)行政相談委員市民相談課(0798-35-3100)
家事相談

相続・離婚などの家庭問題(※調停中の場合は、相談できません。)

月曜・水曜・金曜(午前9時30分~午後0時)【相談室の数/月曜・水曜:2室、金曜:1室】家事相談員市民相談課(0798-35-3100)

法律相談(※要予約)

日常生活上の法律問題(※同じ方からの複数回の相談はご遠慮いただく場合があります。)

月曜・水曜・金曜(午後1時~午後4時)【当日午前9時から電話予約受付(予約人数/月曜・金曜:16名、水曜:8名)】

法律相談の予約方法について

弁護士市民相談課(0798-35-3100)
交通事故相談交通事故による損害賠償などの問題月曜~金曜(午前9時~午後0時、午後1時~午後3時※平成29年9月6日(水)午前・午後9月22日(金)午前・午後、9月25日(月)午前・午後の交通事故相談は、都合により休ませていただきます。専門相談員市民相談課(0798-35-3100)
公正証書相談遺言や各種契約などの公正証書作成の指導第1・3水曜(午後1時~午後4時)※受付は午後3時30分まで公証人市民相談課(0798-35-3100)
登記・境界相談不動産の異動に伴う登記・境界などの問題第1・3木曜(午後1時~午後4時)司法書士・土地家屋調査士市民相談課(0798-35-3100)
建築・リフォーム相談住まいの新築・リフォームなどの技術、建築についての法規や近隣とのトラブル水曜(午前10時~午後0時)建築士事務所協会相談員すまいづくり推進課(0798-35-3778)

不動産相談

借地・借家・不動産売買などの問題、空き家活用、民間住宅の住み替えに関する相談木曜(午前9時30分~午後0時)宅地建物取引業協会相談員すまいづくり推進課(0798-35-3778)
マンション管理相談管理組合の運営や建物の維持保全など、マンション管理全般に関すること

金曜(午前9時30分~午後0時)

マンション管理士会相談員すまいづくり推進課(0798-35-3778)
人権相談住宅・結婚・就職などに関する差別・いやがらせ

第1・3木曜(午後1時~午後4時)※受付は午後3時30分まで

人権擁護委員・法務局職員人権平和推進課(0798-35-3320)

相談いろいろ

市民相談課以外にも、次のとおり各種相談を受け付けています。お気軽にご利用下さい。

<相談いろいろ>
相談項目相談内容相談の曜日と時間場所担当課(電話番号)
労働相談労災・賃金・社会保険などの労働相談火曜と第1,3,5木曜(午後4時~8時)第2,4土曜(午前10時~午後0時、午後1時~午後6時)※祝日・休日も実施勤労青少年ホーム労政課(0798-32-7170)
出張労働相談労災・賃金・社会保険などの労働相談

第4金曜(予約制)(午後1時~午後5時)

プレラにしのみや4階   412学習室労政課(0798-35-5286)
緑の相談園芸・造園ほか、花と緑に関する相談毎日(火曜・水曜を除く)(午後0時~午後4時)※水曜日が祝日の場合、変更あり北山緑化植物園北山緑化植物園(0798-72-9387)
DV相談

配偶者からの暴力(DV)に対する相談
詳しくはこちら 

月曜~金曜(午前9時~午後5時30分)西宮市DV相談室西宮市DV相談室(0798-23-6011)
婦人相談婦人の生活上の悩みごと相談月曜~金曜(午前9時~午後5時30分)子供家庭支援課子供家庭支援課(0798-35-3166)
母子相談母子家庭の生活上の悩み・就労に関する相談、福祉資金の貸し付けなどの相談月曜~金曜(午前9時~午後5時30分)子供家庭支援課子供家庭支援課(0798-35-3166)
父子相談父子家庭の生活上の悩み・就労に関する相談、福祉資金の貸し付けなどの相談月曜~金曜(午前9時~午後5時30分)子供家庭支援課子供家庭支援課(0798-35-3166)
家庭児童相談18歳までの子供の養育などの相談月曜~金曜(午前9時~午後5時30分)子供家庭支援課子供家庭支援課(0798-35-3089)
母子父子相談ひとり親家庭のあらゆる悩みごとの相談月曜~金曜(午前9時~午後5時)※土曜・日曜は、要予約総合福祉センター西宮市社会福祉協議会(0798-23-1031)
発達相談・教育相談(来所相談)心身の発達や療育、不登校・情緒不安定・性格などの相談月曜~金曜(予約制)(午前9時~午後7時)土曜日(予約制)(午前9時~午後5時)こども未来センター地域・学校支援課(0798-65-1881)
発達相談・教育相談(電話相談)心身の発達や療育、不登校・情緒不安定・性格などの相談月曜~金曜(午前9時~午後7時) 土曜日(午前9時~午後5時)こども未来センター地域・学校支援課(0798-65-1881)
子育て相談子育てや幼児教育についての悩み(電話・Eメールおよび面談)月曜~土曜(午前9時~午後5時30分)子育て総合センター子育て総合センター(0798-35-5151)
育児相談乳幼児の育児上の悩みの相談月曜~金曜(午前10時~午後3時)公立保育所各保育所
障害者相談障害者の福祉に関する総合相談月曜~金曜(午前8時45分~午後5時30分)生活支援課生活支援課(0798-35-3157)
ボランティア相談ボランティア活動・ボランティアニーズの相談月曜~金曜(午前9時~午後5時30分)福祉会館4階市社会福祉協議会ボランティアセンター市社会福祉協議会ボランティアセンター(0798-23-1142)
消費生活相談商品やサービスについての苦情月曜~土曜(午前9時~午後0時、午後1時~午後4時45分)アクタ西宮西館5階消費生活センター(0798-64-0999)
消費者法律相談商品やサービスについて相談員による事前相談後、弁護士が対応第3水曜(午後1時30分~午後3時30分)アクタ西宮西館5階消費生活センター(0798-64-0999)
借金(多重債務)相談(予約制)多重債務についての相談で司法書士が対応第2,4火曜(午後1時~午後4時)アクタ西宮西館5階消費生活センター(0798-64-0999)
防火相談家庭・職場などでの防火管理月曜~金曜(午前8時45分~午後5時30分)西宮市消防局消防局予防課(0798-32-7313)
水道相談重度身体障害者(児)等在宅家庭、または家族介護慰労金受給家庭の水道料金等の減免の相談月曜~金曜(午前8時45分~午後8時)土曜・日曜・祝日(午前8時45分~午後5時30分)西宮市上下水道局上下水道局電話受付センター(0798-32-2201、0797-61-1703、078-904-2481)
水道相談漏水による水道の修繕の申し込み月曜~金曜(午前8時45分~午後8時)土曜・日曜・祝日(午前8時45分~午後5時30分)西宮市上下水道局上下水道局電話受付センター(0798-32-2201、0797-61-1703、078-904-2481)
水道相談漏水による水道の修繕の申し込み上記時間以外西宮市上下水道局上下水道局宿直室(0798-32-2271)

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