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個人情報の取り扱いについて（プライバシーポリシー）

「西宮市ホームページ」では、個人情報の収集・利用・管理について、「西宮市個人情報保護条例」（西宮市例規集検索システムより検索してください）に基づき、次のとおり適切に取り扱います。

個人情報とは

「西宮市ホームページ」を通じて提供を受けた、個人に関する情報（事業を営む個人の当該事業に関する情報を除く。）であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）をいう。

個人情報の収集について

「西宮市ホームページ」を通じて個人情報を収集する際は、利用者ご本人の意思による情報の提供(登録)を原則とします。
個人情報の収集にあたっては，その収集目的を明示いたします。
個人情報の収集は、明示した目的を達成するために必要な範囲内でこれを行います。
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個人情報の保護

皆様からの「市民の声」「パブリックコメント」への参加などで提供(登録)いただいた個人情報は、あらかじめ明示した収集目的の範囲内で利用いたします。個人情報の収集目的を越えた利用及び提供は、個人情報保護条例で定める場合を除き、一切いたしません。
本市のサーバ上に記録されたアクセスログについては、アクセス件数の集計など、本市ホームページ運営上の調査のために利用しますが、これにより本人の特定をすることはありません。ただし、悪質ないたずらや犯罪等で裁判所・警察等の公的機関から、法令に基づいた情報提供を求められた場合は、この限りではありません。
皆様から電子メールでいただく「市民の声」「パブリックコメント」「各課へのお問合せ」「スポーツ施設予約」などは、全てグローバルサイン株式会社のＳＳＬサーバで通信情報の暗号化が施されてから送受信され、個人情報が保護されています。

個人情報の管理

収集しました個人情報については、厳重に管理し、漏洩、不正流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。
保有の必要がなくなった個人情報については、確実に、かつ、速やかに消去します。

"市民と行政をつなぐ"西宮市ホームページ作成ガイドライン（サイトポリシー）

近年の情報化の進展と共に、市民と行政のあり方が大きく変わろうとしている中で、ホームページも情報を提供する媒体として広く認知され、広報としての役割がますます大きくなってきています。
その中で、西宮市がすすめています「市民参画と協働のまちづくり」を実現するためには、市民の皆さんに市政情報を早く、的確に提供し、共有しあうことがもっとも重要なことだと考えています。
インターネットが身近になった今、「いつでも　どこでも　だれでも」情報を入手できるホームページは、市民と行政をつなぐ役割を担うものでもあります。そこで、より使いやすく、分かりやすいホームページを目指し、次のような観点で運営をしてまいります。

市民の視点に立った利用しやすいホームページ（ユーザビリティへの配慮）

幅広く豊富な市政情報を、総合案内をトップページとして、全体を「市政情報」「くらす西宮」「楽しむ西宮」「ビジネス西宮」の大きな４つのカテゴリに分類、情報の整理をするとともに、統一したナビゲーションの配置により、欲しい情報に、早く、的確にたどり着ける工夫をしています。
また、「べんりナビ」では、子育て・引越し・結婚など、暮らしの中の一場面で必要な、複数の手続きや情報を一度に提供する、ウェブ版のワンストップサービスの実現を目指しています。
例えば、「子育て」に必要な情報は、出生届や児童手当の手続きに始まり、育児相談、予防接種などの各種サービス、子育て支援事業や保育所、遊び場の情報など多種多様です。こうしたたくさんの情報を得やすいように、それぞれのページを関連付けて提供しています。

市政情報	・・・	西宮市のプロフィールや市政情報
くらす西宮	・・・	健康、福祉、諸手続きなど暮らし全般にかかわる情報
楽しむ西宮	・・・	文化・スポーツ、西宮市の観光、施設情報
ビジネス西宮	・・・	入札・契約、開発等事業者向けの情報

誰もが使いやすい「ユニバーサルデザイン」に配慮したホームページ（アクセシビリティへの配慮）

平成１６年６月に策定されたＷｅｂアクセシビリティに関するＪＩＳ規格に準拠し、高齢者・障害者など心身の機能に制約のある人でも、また、できるだけ多くの情報通信機器やディスプレイの解像度・サイズ、ウェブブラウザ及びバージョンで操作し、利用できるよう、ウェブコンテンツの情報アクセシビリティを常に確保し、向上するよう特に下記の点について配慮しています。

誰にでも見やすい配色: 赤色と緑色の組み合わせのような、色覚に異常を持った人や高齢者にとって識別しにくい色の組み合わせをさけ、コントラストのハッキリした誰にとっても視認性の高いページとなるよう配慮します。

音声読み上げブラウザへの配慮: 視覚に障害のある人や文字が見にくい人が利用する音声ブラウザソフトを使用するとき、利用者が内容を適切に理解できるよう、読み上げ順などに配慮します。

アプリケーションについて

西宮市ホームページでは、下記のアプリケーションを利用しているページがあります。インストールされていない方はご覧になれませんので、ご使用の際には下記よりダウンロードしてください。また、アプリケーションについては、予告なく変更される場合がありますのでご了承ください。

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