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【消防局】119番通報の適正利用にご協力ください

更新日:2024年5月8日

ページ番号:62674557

119番の適正利用をお願いします!

119番は、火事や緊急の病気・怪我などで、消防車や救急車を呼ぶための電話番号(緊急回線)です。
119番通報は病院案内や医療相談の問合せ窓口ではありません。
令和5年は、40,049件あった119番通報のうち、27%にあたる10,947件が病院問合せや医療相談、いたずら・間違いなどでした。
このような通報が増えてしまうと、119番回線の受付処理が追い付かなくなり、消防車や救急車を本当に必要としている人の119番通報を受け付けることができなくなってしまいますので、適切な119番通報の利用をお願いします。

119番通報件数(過去3年間)                               (単位:件)
 

119番通報件数

緊急通報件数 非緊急通報件数
令和3年 30,966 22,574 8,392
令和4年 37,280 26,890 10,390
令和5年 40,049 29,102 10,947

よくあるお問合せや相談の中には、次の方法で確認することができます。是非ご活用ください!

急な病気や怪我で医療機関の受診に迷った時などの相談窓口

西宮市健康医療相談ハローにしのみや 0120-86-2438

健康・医療・育児などの相談は、いつでも「健康医療相談ハローにしのみや」へ!

 電話による消防情報や災害情報等の案内

西宮市消防局テレホンサービス 0798-22-9999(ツーツーシキュウ)

【消防局】消防テレホンサービスについて

 ホームページによる災害情報等の案内

西宮市防災ポータルサイト「火災・救助等の出動状況」(外部サイト)新規ウインドウで開きます。

 各種届出や消防に関するお問合せ

西宮市総合コールセンター 0798-36-5000

西宮市消防局代表 0798-26-0119

またはお近くの消防署へ 【消防局】町名別管轄消防署検索


西宮市消防マスコット ウーちゃん・カンちゃん

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お問い合わせ先

消防局 指令課

西宮市六湛寺町8-28 西宮市役所第二庁舎3階

電話番号:0798-26-0119

ファックス:0798-36-2460

お問合せメールフォーム

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