消費生活ガイド

大手百貨店を名乗る、カードに関する電話に注意

大手百貨店、金融機関などの担当者を名乗って「あなたのカードが店頭で不正に利用されている。お持ちのカードは使用停止にしたので回収する必要がある」といった内容の電話が入り、指定された架空の銀行協会などの電話番号にかけると「カードを作り替える必要がある。後で職員が古いカードを取りに行くので暗証番号を教えてほしい」などと言われ、直後にクレジットカードやキャッシュカードを持ち去られるといった手口の特殊詐欺が急増しています。
アドバイス
百貨店や金融機関などが電話でカード情報や暗証番号を尋ねたり、カードを預かるために訪問することはありません。身に覚えのない電話には注意し、百貨店や銀行協会などの名前が出ても絶対に暗証番号を教えてはいけません。
万一、被害に遭ったり、不安がある場合は、すぐに消費生活センターへ相談してください。

トラブルにあったら消費生活センター(0798・64・0999)に相談を。

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