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西宮市介護保険料納付案内コールセンター

更新日:
2017年5月2日
ID:
42453

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「西宮市介護保険料納付案内センター」の開設について

平成29年4月に「西宮市介護保険料納付案内センター」を開設しました。

保険料の納付をお忘れの方や納付が遅れている方に対し、専門オペレーターが電話で納付の呼びかけや口座振替の案内等を行っています。

介護保険の手続きや分納相談、保険料の還付のご案内は行っていません。ただし給付業務の申請にかかる問い合わせを行う場合があります。

【電話番号】0798-35-5152

【実施日時】 平日午前9時~午後5時半

 ※オペレーターからの架電用になるため、一般的な納付相談や分納相談は従来通り市介護保険課収納チーム(0798-35-3148)へお願いいたします。

【不審な電話にご注意を!】

電話では必ず「西宮市介護保険課コールセンター○○です。」と名乗ります。

還付金の案内や口座を指定して振り込みをさせたり、金融機関のATM操作を指示することは絶対にありません。

 

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